Компания, идеальная для венчурного финансирования, выглядит следующим образом: пользователи и доходы растут быстрее, чем расходы. Это связано с минимальными предельными издержками: больше пользователей не ведут за собой значительного увеличения в расходах. Для большинства SaaS компаний предельная себестоимость (т.е. себестоимость каждой следующей единицы продукции) - очень мала. Это позволяет SaaS предпринимателям игнорировать почти все факторы юнит-экономики, кроме стоимости привлечения клиента. Если компания растет быстро, то она может игнорировать все расходы, которые не пропорциональны кол-ву пользователей: разработка, админ. расходы и пр. Поэтому в долгосрочном плане операционные расходы не играют для Spotify существенной роли. Однако, не новость, что у Spotify огромные предельные издержки - отчисления музыкальной индустрии: студиям, издателям и исполнителям. Прибыль Spotify - в руках студий: Universal Music Group, Sony Music Entertainment, Warner Music Group и Merlin. Нужно становиться сильным агрегатором, чтобы диктовать им собственные условия и продолжать наращивать контроль доступа к слушателям. Похожая ситуация, где стоимость дохода привязана к суммарному доходу, не только у Spotify, но и у Uber и Airbnb, где компаниям нужно платить водителям и владельцам квартир. Поэтому Uber’у так нужны автономные автомобили, а Airbnb - собственные жилищные комплексы. https://stratechery.com/2018/lessons-from-spotify/