Чтобы Вам доверяли, чаще говорите: "Я не знаю”

Арман Сулейменов
18/8/18

На факультете Компьютерных Наук Стэнфордского университета работает профессор Джон Остерхаут. В мире науки и индустрии он известен, как автор языка Tcl/Tk, VLCI инструмента Magic, основатель компании Electric Cloud и до последнего времени как автор системы хранений данных в DRAMе под названием RAMCloud. Среди студентов-бакалавров он больше известен своим курсом по операционным системам, где помимо обязательного материала последние 15 минут своей лекции в пятницу в рубрике “Пища для размышлений на уикенды” он рассказывает о каком-либо одном жизненном уроке: https://www.quora.com/What-are-the-most-profound-life...

Сегодня кто-то на Hacker News опубликовал ссылку на его любимые высказывания: http://web.stanford.edu/~ouster/cgi-bin/sayings.php. Чтобы они остались в памяти, я решил поделиться своим переведенным конспектом.  

1) Самое большое улучшение в производительности происходит при переходе системы из состояния “вообще не работает” в состояние “наконец-то работает”.  

2) Используйте свою интуицию, чтобы задавать вопросы, а не отвечать на них.  

3) Факты предшествуют концепциям. Общее - частное - общее. Сначала необходимо объяснить концепцию. Далее показать примеры. И напоследок показать связь между примерами.  

4) Если Вы не знаете, в чем проблема, Вы ее еще не исправили.  

5) Если система еще не была использована, значит, она еще не работает.  

6) Единственная проблема, которая хуже той, что происходит все время - та, которая иногда появляется, а иногда исчезает.  

7) Три самых сильных слова для укрепления доверия к Вам: “Я не знаю”.  

8) Униформные системы по своей природе неустойчивы. Примеры: новое заболевание может повредить все кукурузные поля; один вирус, использующий баг в Windows, может повредить большое кол-во ПК.  

Вот такой эклектичный профессор.  

Фото: http://facesofopensource.com/john-ousterhout/

Войти в чат