CEO Bolt уволил весь HR-отдел – и проблемы исчезли. История Bolt: как из единорога на $11 млрд осталось $300 млн

Райан Бреслоу, CEO финтех-компании Bolt, выступил на саммите Fortune и рассказал, что уволил весь HR-отдел. «У нас был HR, и он создавал проблемы, которых не существовало. Эти проблемы исчезли, когда я их отпустил.» Бреслоу основал Bolt в 2014 году в общежитии Стэнфорда. Компания делает технологию быстрой оплаты на чекауте. В 2022 оценка Bolt достигла $11 млрд. К 2025 от неё осталось $300 млн. Компания потеряла почти $10,7 млрд стоимости.

Сократил 30% сотрудников. Дал команде 60 дней, чтобы перестроиться под новую культуру – но, по его словам, 99% не справились. Отменил четырёхдневку и безлимитный отпуск. Причина – «культура, где много жалуются и мало делают». Вместо HR – небольшая команда people operations, которая отвечает за обучение, а не за бюрократию. «HR – это неправильная энергия и подход. People ops даёт менеджерам свободу и держит компанию на скорости.»

На кейс отреагировал Джо Лонсдейл, сооснователь Palantir. Он говорит, что в Palantir HR не строили вообще – и так обошли «ошибку Райана». «Когда нужен был PeopleOps, мы нанимали технических лидеров. Уволить большую часть HR и маркетинга в большинстве компаний – уже создало бы ценность.»

От Bolt до Palantir звучит одна идея: меньше структуры, больше скорости – и AI в основе вместо раздутых отделов.